Rujukan Laman

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di 2tb

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan 2tb apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBerkenaan Semua AkaunWilayah DisokongBahasa Melayu & InggerisBerkuat Kuasa Serta-Merta
2tb Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di 2tb
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 2tb Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 2tb sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang terma penggunaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan 2tb.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun 2tb untuk membaca artikel terperinci tentang terma…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara 2tb Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap elemen dalam seksyen ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan atau…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Penggunaan Kuki

2tb menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak navigasi secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat daripada semua sistem 2tb.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data 2tb bertanggungjawab memastikan pematuhan terma privasi kami. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 2tb

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma penggunaan, hak privasi dan prosedur perubahan polisi di 2tb.

Terma berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform selepas itu, anda mengesahkan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa tanpa penalti tambahan.

Akses kepada 2tb dibenarkan di wilayah yang disokong sahaja dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang bidang kuasa semasa anda berada.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi peringkat perbankan. 2tb tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal daripada pelayan 2tb.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan 2tb. Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma teras adalah sama untuk semua kaedah pembayaran yang disokong. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus seperti had transaksi harian mungkin berbeza mengikut dasar penyedia pembayaran masing-masing, bukan polisi 2tb sendiri.