Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Anda di 2tb

Di 2tb, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan perlindungan yang anda miliki di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun PenuhPerlindungan Data PeribadiDasar Kuki DipaparkanSaluran Aduan Rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Kami Secara Terperinci

2tb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 2tb tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan pihak kami. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pendaftaran yang tepat dan memastikan semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — adalah

1
dari sumber yang sah. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, penipuan, atau aktiviti yang mencurigakan. Semua baki akaun yang tertakluk kepada penyiasatan akan dibekukan sementara sehingga siasatan selesai. Undang-undang Malaysia dan bidang kuasa mahkamah Malaysia akan mentadbir sebarang pertikaian yang timbul
2
daripada penggunaan platform ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 2tb sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara 2tb Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap halaman platform, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat dan di…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Data tambahan tidak dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman 2tb menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang tidak dikenali dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan sepenuhnya mengikut jadual pematuhan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengubahsuaian Maklumat

Untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Perubahan akan disahkan selepas pengesahan identiti ringkas dilakukan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di 2tb

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pertikaian tertakluk kepada undang-undang Malaysia serta bidang kuasa mahkamah tempatan yang berkenaan dengan perkhidmatan dalam talian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam talian kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan.

Anda boleh menarik balik kebenaran tertentu dengan menghubungi pasukan kami. Namun, penarikan balik kebenaran asas mungkin menjejaskan kemampuan kami untuk menyediakan perkhidmatan akaun sepenuhnya kepada anda.

Data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama bagi tujuan pematuhan kewangan dan audit.

Gunakan borang aduan dalam talian kami atau hubungi melalui e-mel khusus undang-undang. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan kami.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel akaun berdaftar anda atau notis dalam laman sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali diwajibkan segera oleh undang-undang.

Rangka Undang-Undang Anda di 2tb

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara 2tb Melindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengubahsuaian Maklumat

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di 2tb

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan 2tb di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 2tb berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menarik balik kebenaran penggunaan data?

05 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar 2tb?

07 Bolehkah 2tb mengubah terma perkhidmatan tanpa makluman?

Halaman Berkaitan